ショッピングガイド
商品について(ヴィンテージ品に関するご注意)
当店で取り扱う家具・雑貨は、基本的にすべて中古品・ヴィンテージ品です。
小キズ、擦れ、日焼け、塗装のムラなど、長年の使用や保管による経年変化が見られる場合がございます。
状態については、できるかぎり写真と文章でお伝えするよう努めておりますが、
写真に写りきらない細かな傷や色合いの差が出ることもあります。
ご不明な点や気になる箇所がある場合は、ご注文前にお気軽にお問い合わせください。
「イメージと違う」「思っていたより傷があった」等の理由による返品はお受けできません。
あらかじめご理解のうえお選びいただけましたら幸いです。
お支払いについて
お支払い方法は、BASEの決済画面で表示される各種お支払い方法をご利用いただけます。
(Pay ID翌月あと払い、クレジットカード決済、キャリア決済、銀行振込、コンビニ決済、Pay-easy など)
銀行振込の場合の振込手数料は、お客様のご負担となります。
当店では、原則としてお取り置きや値引き対応は行っておりません。
ご入金の確認ができ次第、発送手配を進めさせていただきます。
発送について
発送方法や送料については、商品サイズやお届け先地域に応じて適切な配送方法を選定いたします。
送料は、原則としてお客様ご負担となります。目安の送料や発送方法は、各商品ページにてご案内いたします。
ご入金確認後、5営業日以内の発送を心がけております。大型家具等の家財便でお時間をいただく場合はご連絡いたします。
《家財便について》
当店の集荷対応は平日のみです。13時までにご連絡いただけますと、最短翌々日集荷の手配が可能となります。
ご購入後、配送手配に必要な下記4点の情報をおうかがいする場合がございます。
・お名前の読み仮名
・お届け先の階数(集合住宅の場合のみ)
・エレベーターの有無(集合住宅の場合のみ)
・ご希望の配達日(第1〜第3希望まで)
配達時間の午前中指定は、地域により追加料金が発生する場合があるため承りません。
家財便の配達日指定や時間帯指定については、地域により追加料金が発生したりご希望に添えない場合がございます。その場合、手配前にご連絡いたします。
引越シーズン(3/1〜4/30)は、配送業者の規定によりお届け時間の指定ができず、シーズン加算料金も発生いたします。
あらかじめご了承ください。
キャンセル・返品・保証について
ご注文確定後のお客様都合によるキャンセルは、原則としてお受けしておりません。
ヴィンテージ品の特性上、商品の保証はついておりません。
お届け時に必ずご確認いただき、配送中の破損や当店の記載内容と明らかに異なる不具合があった場合は、
商品到着日を含め3日以内にご連絡ください。
状況を確認のうえ、返金など可能な範囲で対応させていただきます。
使用に支障のない小キズや経年変化、色味や質感などのイメージ違いを理由とした返品・交換はお受けできません。